Allmänna villkor & konsumentinformation
Om företaget
N&S Hantverkare, 252 20 Helsingborg, Sverige. Telefon 040-666 44 16, e-post info@nshantverkare.se. Företaget innehar F-skattsedel och ansvarsförsäkring. Verksamhetsområde: hela Skåne.
Offert och pris
Offert lämnas kostnadsfritt och är giltig i 30 dagar om inget annat anges. Priser anges inklusive moms för privatpersoner. Tillkommande arbete utförs endast efter din godkännande.
ROT-avdrag
Vi drar av ROT direkt på fakturan för dig som uppfyller Skatteverkets krav. Om Skatteverket helt eller delvis nekar avdraget faktureras det avdragna beloppet i efterhand.
Ångerrätt
Vid avtal som ingås på distans eller utanför våra affärslokaler har du som konsument 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen räknas från dagen avtalet ingicks. Meddela oss via e-post eller telefon för att ångra avtalet. Om du uttryckligen begärt att arbetet påbörjas under ångerfristen kan du bli skyldig att betala för det arbete som redan utförts.
Utförande och konsumenttjänstlagen
Arbeten för privatpersoner utförs enligt konsumenttjänstlagen (1985:716) och med fackmässig kvalitet. Vi ansvarar för att avtalad tid och överenskommen omfattning hålls, och informerar dig omgående vid oförutsedda hinder.
Betalning
Betalning sker mot faktura med 15 dagars betalningsvillkor om inget annat avtalats. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.
Reklamation och garanti
Fel i utfört arbete ska reklameras inom skälig tid från att felet upptäcktes, dock senast tre år efter att arbetet avslutades. Vi avhjälper fel som omfattas av vårt ansvar utan kostnad för dig.
Tvistlösning
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid tvist. Du kan vända dig till ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, eller till EU-kommissionens plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr.
Personuppgifter
Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy och vår cookiepolicy.